„Relevanz entsteht durch Orientierung” – wie Classen Marke und Sortiment neu aufstellt

00:00:00: -> Willkommen zum BTH Heimtex Podcast. Hier ist Tim Steinert, es spricht meine KI-Stimme.

00:00:06: -> Classen schärft seine Marke: ein überarbeitetes Corporate Design,

00:00:09: -> ein Sortiment in zwei klar getrennten Produktwelten und eine Kommunikation,

00:00:14: -> die vom Nutzen für den Kunden ausgeht statt von technischen Details.

00:00:19: -> Das ist die Titelgeschichte der BTH Heimtex 10/2026. Der Bodenbelagsmarkt bietet heute eine nahezu unüberschaubare Auswahl.

00:00:26: -> Mehr Auswahl erleichtert die Entscheidung aber nicht automatisch.

00:00:30: -> Wo Orientierung fehlt, steigt der Beratungsbedarf — im Fachhandel ebenso wie im Online-Shop.

00:00:36: -> Genau hier setzt Classen an.

00:00:38: -> In den vergangenen Monaten hat das Unternehmen sein Corporate Design samt Logo überarbeitet, die Markenpositionierung geschärft,

00:00:46: -> das Portfolio neu strukturiert und die Kommunikation an der Entscheidungslogik der Endverbraucher ausgerichtet.

00:00:52: -> Sichtbar wird das zuerst im neuen Corporate Design.

00:00:55: -> Mehr Weißraum, eine reduzierte Bildsprache und ein einheitlicheres typografisches System sollen Informationen schneller erfassbar machen.

00:01:02: -> Raphael Mecke, Creative Director Marketing, sagt: „Die neue Gestaltung reduziert bewusst,

00:01:07: -> schafft mehr Ruhe und gibt den Inhalten und Produkten den Raum,

00:01:12: -> den sie benötigen." Die Systematik soll schrittweise auf Verpackungen, Muster, Verkaufsunterlagen,

00:01:18: -> digitale Plattformen und den Messeauftritt übertragen werden. Auch im Sortiment wird die neue Strategie deutlich.

00:01:24: -> Die These des Unternehmens: Verbraucher entscheiden nicht nach derselben Logik wie ein Produktentwickler.

00:01:30: -> Am Anfang stehen Optik und Preis, der Boden muss zum Wohnstil passen und ins Budget.

00:01:37: -> Erst danach spielen Strapazierfähigkeit, Wasserbeständigkeit, Pflegeleichtigkeit, Nachhaltigkeit oder Verlegekomfort eine Rolle.

00:01:42: -> Entsprechend bündelt Classen sein Bodensortiment in zwei Produktwelten: Laminat und Ceramin,

00:01:48: -> der PVC-freie Boden auf Basis von Polypropylen und mineralischen Füllstoffen.

00:01:52: -> Geschäftsführerin Céline Quervel sagt: „In einem Markt mit enormer Produktvielfalt entsteht Relevanz nicht automatisch durch noch mehr Auswahl.

00:02:00: -> Sie entsteht durch Orientierung, Klarheit und die richtigen Produkte." Der Handel soll davon profitieren:

00:02:07: -> Ein klar strukturiertes Portfolio erleichtert Sortimentsauswahl und Flächenplanung.

00:02:11: -> Neu angepasste POS-Systeme sollen dem Kunden die Auswahl und dem Handel die Beratung vereinfachen.

00:02:17: -> Der zweite Gedanke: vom technischen Merkmal zum verständlichen Nutzen. Im Vordergrund steht der Alltagsnutzen des Bodens.

00:02:24: -> Ist er pflegeleicht? Eignet er sich für stark beanspruchte Räume?

00:02:29: -> Passt er in Küche oder Bad? Wie einfach lässt er sich verlegen?

00:02:35: -> Die technischen Daten bleiben für Planer, Verarbeiter und Fachhandel detailliert verfügbar.

00:02:40: -> Verändert wird die Hierarchie, nicht jede technisch mögliche Aussage erhält dieselbe Gewichtung.

00:02:45: -> Ein neues Piktogrammsystem zeigt sechs zentrale Eigenschaften: authentisches Design durch Digitaldruck, Dimensionsstabilität, ein schnell verlegbares Klicksystem,

00:02:53: -> das auch für DIY geeignet ist, einfaches Zuschneiden, die Eignung für Fußbodenheizung und eine geringe Aufbauhöhe.

00:03:00: -> Für den Verkauf bedeutet das eine direktere Argumentation: Verkäufer können über Vorteile sprechen,

00:03:06: -> die sich auf die Wohn- und Nutzungssituation des Kunden beziehen.

00:03:11: -> Parallel baut Classen die digitalen Aktivitäten aus, mit einer neu gegründeten E-Commerce-Abteilung.

00:03:16: -> Sie ist nicht nur als eigener Vertriebskanal gedacht: Handelspartner sollen bessere Produktdaten,

00:03:22: -> Inhalte und Lösungen für ihre eigenen Shops bekommen.

00:03:25: -> Die Herkunft bleibt Teil der Marke: Das familiengeführte Unternehmen aus Kaisersesch, gegründet 1962, setzte 2024

00:03:33: -> 435 Mio. Euro um. Laut Quervel ist die Produktion die Grundlage für Qualität und Innovationskraft.

00:03:39: -> Erstmals umfassend präsentiert wird die neue Markenwelt auf der BAU 2027.

00:03:44: -> Der Messeauftritt folgt derselben Logik wie das Sortiment: auswählen statt überfordern.

00:03:49: -> Katrin Schäfer, Teamleiterin Marketing, sagt: „Die BAU 2027 ist der erste Ort,

00:03:55: -> an dem unsere geschärfte Marke als Gesamterlebnis sichtbar und erlebbar wird." Besucher können am Stand per Smartphone Informationen zu Dekoren,

00:04:04: -> Formaten und Technologien abrufen. Die persönliche Beratung soll das ergänzen, nicht ersetzen.

00:04:10: -> Ob das Konzept beim Fachpublikum so ankommt wie geplant, zeigt sich auf der Messe.

00:04:16: -> Die komplette Titelgeschichte mit allen Piktogrammen und den neuen POS-Systemen lesen Sie in der BTH Heimtex 10/2026.

00:04:24: -> Abonnenten finden sie digital, ein kostenloses Probeheft gibt es über die Shownotes.

00:04:30: -> Kommen Sie gut durch die Woche, bis zur nächsten Folge.